Política de Privacidade

Última atualização: 15 de dezembro de 2024

A Tennis Store ("nós", "nosso", ou "site") se compromete a proteger a privacidade de seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos as informações pessoais fornecidas ao acessar ou utilizar www.tennisstore.com.br (o "Site").

1. Informações que coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de informações:

1.1. Informações fornecidas pelo usuário: Nome, endereço de e-mail, endereço de entrega, número de telefone, informações de pagamento e detalhes relacionados ao pedido.

1.2. Informações automáticas: Dados sobre a sua interação com o Site, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, páginas visitadas e data/hora de acesso.

1.3. Cookies e tecnologias similares: Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, personalizar conteúdo e lembrar de suas preferências. Você pode gerenciar as configurações de cookies no seu navegador.

2. Como usamos suas informações

Utilizamos as informações coletadas para os seguintes fins:

2.1. Processamento de pedidos: Para confirmar, processar e entregar seus pedidos.

2.2. Atendimento ao cliente: Para responder a perguntas, solucionar problemas e fornecer suporte relacionado ao uso do Site.

2.3. Marketing: Para enviar comunicações promocionais, ofertas e novidades, caso você tenha consentido em recebê-las. Você pode optar por não receber estas mensagens a qualquer momento.

2.4. Melhoria do Site: Para analisar o comportamento do usuário, identificar tendências e aprimorar nosso conteúdo e serviços.

2.5. Conformidade legal: Para cumprir obrigações legais, prevenir fraudes e garantir a segurança do Site.

3. Compartilhamento de informações

Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:

3.1. Serviços de terceiros: Compartilhamos informações com fornecedores e prestadores de serviços necessários para o funcionamento do Site, como provedores de pagamento e transporte.

3.2. Obrigatoriedade legal: Divulgamos informações caso seja exigido por lei ou para proteger nossos direitos e segurança.

3.3. Consentimento: Compartilhamos informações com terceiros quando você autoriza explicitamente.

4. Proteção das informações

Adotamos medidas de segurança apropriadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhum sistema é completamente seguro, e não podemos garantir a segurança absoluta das informações.

5. Direitos do usuário

Você tem os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:

5.1. Acesso e retificação: Solicitar uma cópia de suas informações pessoais e corrigir quaisquer dados incorretos.

5.2. Exclusão: Solicitar a exclusão de suas informações, salvo quando houver necessidade de mantê-las para fins legais.

5.3. Revogação de consentimento: Retirar seu consentimento para o uso de suas informações a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail support@tennisstore.com.

6. Retenção de dados

Manteremos suas informações pessoais enquanto forem necessárias para os propósitos descritos nesta política, a menos que a legislação aplicável exija ou permita um período de retenção mais longo.

7. Alterações nesta política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Qualquer alteração será publicada nesta página com a data de "Última atualização" revisada. Recomendamos que você reveja esta política regularmente.

8. Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail support@tennisstore.com.